Serviço itinerante que oferece atendimento presencial e digital à comunidade, a unidade Móvel da RGE está na Praça da Bandeira, em Flores da Cunha, nesta quarta-feira (29). O atendimento segue até as 15h.
A ação conta com equipes comerciais, de relacionamento com o Poder Público e operações da distribuidora. Toda a comunidade está convidada a participar, sem necessidade de agendamento.
A Van de Atendimento Móvel conta com uma estrutura moderna, incluindo dois totens de autoatendimento para serviços como emissão de segunda via, solicitação de religação, cadastro na Tarifa Social e consulta de protocolos. O veículo também dispõe de um escritório interno climatizado para atendimentos presenciais, e tecnologia de comunicação via satélite, garantindo conectividade para suporte eficiente em qualquer localidade.
Durante a ação, os clientes poderão trocar suas lâmpadas ineficientes, por modelos com tecnologia LED, além de tirar dúvidas e solicitar serviços como mudança de titularidade, adesão à conta por e-mail, pedido de nova ligação, extensão de rede, alteração de carga, dentre outros, além de orientações sobre o uso do aplicativo CPFL Energia.
A troca de lâmpadas, que faz parte do Programa de Eficiência Energética ANEEL, possibilita a economia de energia e consequente redução na fatura, diminuição da necessidade de manutenção, por conta da melhor qualidade e tecnologia do produto oferecido.
