Nova opção para lavar e secar roupas está localizada no Centro de Flores da Cunha
Um novo empreendimento chama a atenção dos florenses na rua Frei Eugênio. A Eco Lave Express é uma lavanderia de autoatendimento e, assim, não conta com profissionais no local, o que desperta curiosidades sobre seu funcionamento.
Inaugurada em novembro do ano passado, a loja traz para Flores da Cunha um serviço que está em expansão em diversas cidades. O público-alvo são pessoas que não tem tempo para lavar ou espaço em sua moradia para secar as roupas. É o caso do comunicador Thiago da Silva Machado, 38 anos, (foto) que adotou o autoatendimento para a rotina da sua família.
— O serviço é muito bom, pois tenho uma criança de 4 anos e um adolescente de 17, então somos em quatro pessoas e a demanda de roupas para lavar é muito grande, mas aqui é rapidinho, enquanto lavo e seco, a minha filha (Mariana, de 4 anos) brinca no espaço kids — conta.
O comunicador costuma ir até a lavanderia uma vez por semana, contudo, varia conforme a demanda da família, especialmente da filha, que suja roupas com facilidade.
— Hoje tive que vir porque a Mariana fez xixi na cama. Como moro em apartamento, é complicado ter espaço para lavar e, sobretudo, secar. Situação que piora ainda mais no inverno e em dias de bastante umidade.
Sobre o custo-benefício do sistema self-service, Machado acredita que se colocar na ponta do lápis o consumo de água e de energia elétrica, os produtos de limpeza e o tempo investido, o serviço vale muito a pena.
—A gente vem e faz tudo aqui, é mais prático! Apenas sinto falta de uma máquina de café, e acho que seria interessante ter um totem de carregamento de celular — sugere.
Quem também acredita que o serviço pode ficar melhor é o técnico em manutenção, Rogério Lovato, 49, (foto) que lamenta o atendimento não disponibilizar nota fiscal na hora, afirmando que precisa de um documento para apresentar o custo aos seus empregadores. Ele iria solicitar a nota via WhatsApp.
Lovato mora em Curitiba e viaja o Brasil trabalhando com geradores de energia. Ele comenta que esse modelo de lavanderia está cada vez mais comum.
— Para as pessoas que ficam vários dias fora e precisam lavar a roupa é uma grande ajuda. Estou aqui desde o dia 22 de janeiro e preciso lavar roupa. Trabalho até umas 18h, então não consigo chegar em uma lavanderia dentro desse horário comercial, mas aqui é bem tranquilo e prático (com atendimento das 8h às 22h, diariamente).
O paulista Marcio Lutesi, 43, (foto) que também trabalha com geradores de energia, observa que o sistema self-service ganha força em todo o país, inclusive com opções 24 horas. Ele destaca que o processo todo é muito simples na Eco Lave Express, comparando com outras empresas que exigem a instalação de um aplicativo no celular.
— Eu sou viajante, estou a trabalho aqui, vim para passar 15 dias e 15 dias, com uma mala pequena, a gente tem que lavar roupa, aí você “dá um Google” e ele mostra onde encontrar lavanderias desse tipo — conta.
Conforme a empresa, em menos de duas horas é possível sair do local com as roupas limpas e secas. O custo para lavar é R$ 19,90, já para secar, o preço é de R$ 20.
— Basta realizar o cadastro e o pagamento no totem. Após essas etapas, ele faz a medida no cesto de roupas e se dirige até a máquina que selecionou e inicia o processo escolhido — detalha o proprietário Enderson de Holanda.
Um mercado em ascensão
Este segmento está crescendo rapidamente a nível Brasil, prova disso é que nos grandes centros é possível encontrar até quatro lavanderias de autoatendimento por quadra.
— É um facilitador para a dona de casa. Os imóveis estão cada vez mais compactos e isso dificulta ter uma área de serviço com máquinas grandes. O autoatendimento, próximo do cliente, auxilia no dia a dia de todos os públicos, fazendo uma diferença muito grande — defende Ivanor Ciconetto, 56, CEO da Aggile Brasil, em Caxias do Sul.
O empresário, que importa as marcas de lavadoras Electrolux linha profissional e Speed Union, opina que, a nível Brasil, ainda há um espaço de 70% de mercado para ser explorado.
— É um serviço que toda a comunidade acima de 10 mil habitantes precisa ter. É algo rápido, econômico, muito bom para o tomador de serviço, que paga muito barato o processo de lavar e secar.
Foi Ciconetto quem vendeu as máquinas para a Eco Lave Express em Flores da Cunha, que pertence ao casal Enderson Sevalho de Holanda, 36, e Samara Kely Rodrigues, 34.
— Moramos em Caxias do Sul e pretendíamos montar uma lavanderia. Conversando com a empresa que nos vendeu as máquinas, nos sugeriram Flores da Cunha, pois ninguém havia pensado em investir no município —– conta Holanda.
Samara afirma que a adesão dos florenses ao modelo de negócio ainda está tímida. Em média, 70 pessoas utilizam o serviço mensalmente. Em maioria, cada cliente realiza mais de um ciclo.
— Confesso que achei que seria bem melhor (o movimento), mas aos pouquinhos está indo. Esperamos que os clientes realmente entendam qual é o tipo de serviço que estamos oferecendo.
Fotos Karine Bergozza
