Cerca de 9 mil veículos passam por dia no pedágio eletrônico da ERS-122, entre Flores da Cunha e Antônio Prado. Este foi o primeiro pórtico com sistema de cobrança automático, conhecido como “free flow”, instalado pela concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG), em dezembro de 2023. Prestes a completar dois anos de operação, a operadora considera que a comunidade já se adaptou ao sistema de cobrança eletrônica.
O principal índice para esta conclusão é a taxa de inadimplência no pagamento das tarifas. No início da operação, cerca de 7,5% dos motoristas não realizavam o pagamento (e, consequentemente, eram multados pelo Daer). Entre janeiro e setembro deste ano, esta taxa caiu para 3,7%.
— Quando o veículo passa pelo pórtico, fica registrado e o motorista tem até 30 dias para fazer a quitação daquele pedágio. Se não faz, acaba se tornando uma multa de trânsito. Isso é o que chamamos de inadimplência — explica Ricardo Peres, diretor presidente da CSG.
Esta média é estadual, considerando os mais de 50 mil veículos que passam por dia pelos seis pórticos operados pela CSG. Em um cálculo simples, seriam mais de 1,8 mil multas por dia. Por isso, a concessionária continua investindo em campanhas de informação sobre o sistema.
— A inadimplência está reduzindo, mas entendemos que nunca poderemos deixar de fazer este importante trabalho de divulgação do sistema e, principalmente, as formas que têm de pagamento. A intenção é sempre que a inadimplência reduza, por isso sinalizamos as rodovias pedagiadas e estamos fazendo uma forte campanha junto ao Governo do Estado — salienta Peres.
Sobre o pedágio próximo a Flores da Cunha, o diretor presidente da CSG considera que a inadimplência é menor do que a média estadual.
— Este trecho de Antônio Prado tem uma característica de ser um tráfego comercial. O que mais passa pelo pedágio são veículos de carga, que tem menos inadimplência. São motoristas profissionais e, no geral, a inadimplência é de menos de 1% por ano. Por isso, acredito que a inadimplência de Antônio Prado deve estar em torno de 2,5% para menos — considera Peres.
Formas de pagamento do free flow
Tag eletrônica
Com o dispositivo instalado no para-brisa, a cobrança é feita automaticamente, sem necessidade de ação do usuário. As tags estão disponíveis em operadoras como Sem Parar, ConectCar, Veloe, Move Mais, Taggy, entre outras.
Aplicativo
Disponível gratuitamente nas lojas virtuais, o app “CSG Free Flow” permite que o cliente acompanhe as passagens, consulte extratos e efetue pagamentos via Pix ou cartão de crédito. É possível inserir créditos antecipadamente, garantindo a cobrança automática a cada passagem, ou pagar posteriormente dentro do prazo de 30 dias.
Site oficial
Pelo endereço csg.com.br, o motorista pode realizar as mesmas funções do aplicativo — cadastrar a placa, consultar passagens e quitar valores.
Bases de atendimento e totens digitais
Para quem prefere o pagamento presencial, a CSG disponibiliza nove bases ao longo das rodovias concedidas, sendo uma delas em Flores da Cunha. Nos totens, é possível pagar em dinheiro, Pix ou cartão, sem necessidade de cadastro prévio.
